Global Certificate in Sales Techniques: Customer-Centric Approaches
-- ViewingNowThe Global Certificate in Sales Techniques: Customer-Centric Approaches is a comprehensive course designed to empower learners with essential sales skills in today's customer-centric world. This course highlights the importance of understanding customer needs, building relationships, and delivering value.
4٬114+
Students enrolled
GBP £ 149
GBP £ 215
Save 44% with our special offer
حول هذه الدورة
100% عبر الإنترنت
تعلم من أي مكان
شهادة قابلة للمشاركة
أضف إلى ملفك الشخصي على LinkedIn
شهران للإكمال
بمعدل 2-3 ساعات أسبوعياً
ابدأ في أي وقت
لا توجد فترة انتظار
تفاصيل الدورة
• Understanding Customer-Centric Selling: This unit will cover the basics of customer-centric selling and its importance in today's sales landscape. • Identifying Customer Needs: This unit will focus on how to effectively identify and understand customer needs through active listening and questioning techniques. • Building Rapport with Customers: This unit will teach sales professionals how to build rapport with customers and establish a strong, trusting relationship. • Solutions-Based Selling: This unit will cover the concepts of solutions-based selling and how to tailor sales pitches to meet specific customer needs. • Overcoming Objections: This unit will teach sales professionals how to effectively handle objections and overcome them to close deals. • Cross-Selling and Upselling Techniques: This unit will cover the best practices for cross-selling and upselling, and how to do so in a customer-centric way. • Measuring Sales Success: This unit will cover the key metrics for measuring sales success and how to use data to improve sales performance. • Adapting to a Virtual Sales Environment: This unit will teach sales professionals how to adapt to a virtual sales environment and effectively engage with customers online. • Ethical Sales Practices: This unit will cover the ethical considerations in sales and how to ensure that sales practices are always customer-centric and fair.
المسار المهني
متطلبات القبول
- فهم أساسي للموضوع
- إتقان اللغة الإنجليزية
- الوصول إلى الكمبيوتر والإنترنت
- مهارات كمبيوتر أساسية
- الالتزام بإكمال الدورة
لا توجد مؤهلات رسمية مطلوبة مسبقاً. تم تصميم الدورة للسهولة.
حالة الدورة
توفر هذه الدورة معرفة ومهارات عملية للتطوير المهني. إنها:
- غير معتمدة من هيئة معترف بها
- غير منظمة من مؤسسة مخولة
- مكملة للمؤهلات الرسمية
ستحصل على شهادة إكمال عند الانتهاء بنجاح من الدورة.
لماذا يختارنا الناس لمهنهم
جاري تحميل المراجعات...
الأسئلة المتكررة
رسوم الدورة
- 3-4 ساعات في الأسبوع
- تسليم الشهادة مبكراً
- التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
- 2-3 ساعات في الأسبوع
- تسليم الشهادة العادي
- التسجيل مفتوح - ابدأ في أي وقت
- الوصول الكامل للدورة
- الشهادة الرقمية
- مواد الدورة
احصل على معلومات الدورة
احصل على شهادة مهنية